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格安レンタルサーバー「ロリポップ」 > よくある質問


契約・料金について
お申込について
サポートについて
サービスについて
ファイル転送について
メールについて
CGI・SSI・PHPについて
利用規約について
独自ドメインについて
ロリポブログについて
その他
回答
入金締切日が過ぎたのですが、今から振り込んでも大丈夫ですか? 
入金締切日までに弊社にてお客様からの入金の確認がとれない場合は、契約終了となります。予めご了承ください。
入金締切日を過ぎたため、契約終了になってしまいました。 
入金締切日までに弊社にてお客様からの入金の確認がとれない場合は、契約終了となります。予めご了承ください。
コンビニ決済なんですが、どうやって支払ったらいいのですか? 
コンビニ決済は、コンビニ各店でお支払方法が異なります。詳しくは【 コンビニ決済方法 】をご覧ください。
契約終了日が近づいているのですが、何もしなくてよいのですか。 
【ユーザー専用ページ】にて契約期間の変更や解約手続きがない場合、契約終了日から約10日前に、現在と同じ契約内容で契約更新の提案を通知するメールをお送り致します。キャンセルや契約内容の変更をご希望の場合は、契約終了日までに【 ユーザー専用ページ 】よりお手続きをお願い致します。入金締切日までにロリポップにてお客様からの入金の確認がとれますと、契約更新手続き完了となります。

入金締切日までにロリポップにてお客様からの入金の確認がとれない場合は、契約終了となりますのでご注意下さい。入金締切日までに入金頂きました場合でも、お支払い方法によっては入金締切日を過ぎての確認になる場合があります。入れ違いにて入金されました場合には、速やかに【お問い合わせフォーム】にてご連絡ください。
複数のアカウントは取得可能ですか 
複数のアカウントのご契約は可能です。しかし、アカウント毎にセットアップ作業を行いますので契約ごとに初期設定費用が必要となります。予めご了承下さい。
フリーメールアドレスで申し込みできますか。 
MSNやYAHOO等のフリーメールでのお申し込みも可能です。ロリポップからのご連絡は、ご登録のメールアドレスへお送り致しますので、確実に受信可能な状態にして頂きます様お願い致します。また「捨てメールアドレス」等、虚偽の申告で取得されているものでのご登録はご遠慮下さい。

※フリーメールの場合、メール配信数の急激な増加に伴い、メール処理に遅延が生じるという場合があります。その場合、メールが受信されるまで、数時間かかる事がありますのでご注意下さい。
申し込み後、どのくらいでアカウントを発行するのでしょうか。 
オンラインセットアップですので、お申し込み、本登録が完了後、即日ご利用が可能です。
ホームページの設置をお願いできますか。 
ロリポップではホームページ及びスクリプト等につきまして設置、設定のサポートは行っておりません。設置、設定につきましてはお客様の責任において行って下さい。
ホームページソフトの操作方法を教えて下さい。 
ロリポップでは、ホームページソフトの操作・設定に関してのサポートは行っておりません。また、CGIスクリプト等についても同様です。作成を支援しているサイトや、ソフトのマニュアル・市販の入門書等をご参考下さい。
サポートへの電話番号を教えてください。 
ロリポップでは、電話でのサポートは行っておりません。お問い合わせ・ご連絡は全て【 お問い合わせフォーム 】より受け付けております。
サポート体制について教えてください。 
ロリポップでは、不測の事態に備えまして24時間態勢でサーバー監視と、【 お問い合わせフォーム 】からのご連絡を承っております。なお、お問い合わせに関しましては、原則的に2営業日以内にご返事を差し上げます。お問い合わせが多い場合等は、ご回答が遅れる可能性がありますので予めご了承ください。なお、サポート業務時間は午前10時より午後11時までとなっております。
CGI・SSI・PHPは利用はできますか。 
ご利用可能です。詳しくは、【 CGI・SSI・PHP・SENDMAILについて 】をご覧下さい。
アカウント(ドメイン・サブドメイン)の変更はできますか? 
お試し期間中、契約期間中を通して、 【ユーザー専用ページ】 よりアカウントの変更を1度だけ行うことができます。なお、再度アカウントを変更されたい場合は、現在の契約を一旦解約して頂き、再度お申し込みして頂く事となります。尚、お申し込みごとに初期費用が必要ですので、予めご了承下さい。また、現在の契約を解約された場合、残り期間の返金・新規アカウントへの料金相殺などはできません。予めご了承下さい。
ショッピングカートシステムは利用できますか? 
ロリポップユーザーの方なら、オプション料金なしでご利用頂けます。詳しくは【 ショッピングカート 】をご覧ください。すでにロリポップサーバーをご利用の方は【 ユーザー専用ページ 】よりカートの作成が可能です。
ディスク容量の追加はできますか。 
新規申し込み及び容量追加サービスで「500MB」迄の追加が可能です。
※また、「500MB」にした場合「200MB」へ戻すことが出来ません。
トップページは必ず index.htmlにする必要がありますか。 
indexファイルの設置は、必須ではありませんが、できるだけ、FTPサーバーのトップディレクトリ(ルートディレクトリ)にはindexファイルを置いて下さい。
また、トップページとして表示されるファイル名は以下の通りです。
(同じディレクトリ内にこれらのファイルがある場合は、左から優先的に使用されます。)
index.html index.htm index.shtml index.shtm index.php index.cgi
※ファイル名の一部に「index.html」と付けても、トップページとしては表示されません。
例)「lolipop-index.html」など
WELCOME.HTML というファイルがありますが、これは削除してもいいんでしょうか? 
サーバーの初期設定で、[ welcome.html ]のファイルが作成されていますが、削除して頂いても結構です。
メーラーの設定方法を教えてください。 
メールの設定方法は、【オンラインマニュアル 】に掲載しておりますのでご確認下さい。
メールアカウントの追加は出来ますか。 
メールアカウントの追加は受け付けておりません。サブドメインプランでは、1アカウントにつき、1つのメールアドレスの発行となります。
※独自ドメインのメールアドレスは、ディスク容量の範囲内であれば、無制限で作成可能です。 (独自ドメインプランのみ)
メールボックスの容量は? 
Webと共用で200MB(500MBコースの場合、500MB) です。容量を超えないようご注意下さい。
メールを利用する際に気をつけることはありますか。 
一度に多人数に対してのメール送信や、一度に大容量ファイルの送受信につきましては禁止しております。

※但し、ロリポップメーリングリスト・メールマガジン機能は除きますが、相手が了承して いない場合や不特定に送信し通報があった場合、SPAMメールと判断しアカウントのロック及び損害請求を行います。

違反を発見次第、厳しく取り締まりますので十分ご注意下さい。詳しくは、【 禁止事項 】をご覧ください。
自作のCGI は設置出来ますか? 
ロリポップでは自作CGIもご利用いただけます。ただし、自作CGIをご利用頂く場合は、サーバーにアップロードする前に、十分テストを行った上、ご利用頂きます様お願いいたします。

万が一サーバーに負荷をかけた場合は、一時的なアカウントロックや、ファイルの削除をお願いする場合がありますので、予めご了承ください。
禁止してるCGIはありますか? 
ツーショットチャット、個室系チャット、ZOOCHATなどの複数系チャットツール、ならびに、予め高負荷が予想されるCGI・PHPは、お断りいたしております。
万が一サーバーに負荷がかかった場合は、警告や一時的にアカウントのロックを行い、ファイルの削除をお願いする場合がありますので、予めご了承下さい。
パーミッションの設定に制限がありますか? 
セキュリティの為にSUEXECを導入しておりますので、「777」にするとエラーが発生致します。
一般的な CGI は「700」で動作します。
パーミッションの設定を【 オンラインマニュアル 】に掲載していますのでご確認下さい。
PERL のパスを教えてください。 
PERLのパスは以下の通りとなります。

/usr/local/bin/perl もしくは /usr/bin/perl となります。

CGIについての仕様は、オンラインマニュアル に掲載していますので、併せてご確認ください。
アダルトサイトは禁止とのことですが、同人などを扱うのもだめですか。 
イラストなどの画像では、局部描写(モザイク処理を含む)、性行為の描写は、ロリポップではアダルト画像と判断いたします。小説など活字で表現する場合は、性器の名称、性行為の名称を掲載は、お断りさせて頂いております。尚、アクセス制限でパスワードをかけている場合も、上記コンテンツを含む際には同様に判断致します。また過度のサーバー負荷がかかりますようなコンテンツ等につきましても同様にお断りしております。
※イラスト画像等で判断できない場合は【 お問い合わせフォーム 】よりURLをご明記の上ご連絡ください。
商用利用は可能ですか? 
ご利用可能です。国内外法規に抵触する可能性があるもの・アダルト・出会い系に関してはお断り致します。ロリポップは本来、共用の個人向けレンタルサーバーになりますので、過大な転送量や急激なアクセスが起こると、サーバー負荷が掛かる恐れがあり、緊急処置としてサーバースペースのロックを行う場合があります。
また、商用利用も可能ですが、弊社上の規約や範囲内で運営頂く事となりますので、緊急のサーバーダウンやメンテナンス時は、サイトへのアクセスが出来なくなりますので予めご了承下さい。ロリポップHPの【 禁止事項 】・【 利用規約 】・【 商用利用について 】も合わせてご確認下さい。尚、代行登録等でのトラブル、それに伴う損失などにつきましては、ロリポップでは一切関知致しません。予めご了承ください。
素材を配布したいのですが問題はありますか。 
素材の配布につきましては、以下の条件内でしたら運営を許可しております。FLASHファイルを除く、音声、動画ファイルの禁止 また過度のサーバー負荷がかかりますような素材に関しましては、お断りしております。
尚、共用サーバーですので、高転送量での運営を行われると、サーバー負荷の要因となる為、転送量には十分ご注意下さい。
倉庫利用は可能ですか? 
ファイルの種類にも依りますが、「違法性が無い」「頻繁に呼び出されない」等であれば問題ありません。しかし、負荷状況により判断させて頂きますので、ご自身で判断できない場合は、【 お問い合わせフォーム 】より詳細内容を記載の上ご連絡下さい。
サイト上に広告表示をしてもいいですか? 
テキスト形式・バナー等、表示は許可しております。尚、法律に抵触する可能性があるものや、アダルト・出会い系関係に関しては禁止しております。また、ツーショット・個室系チャットコンテンツ・ライブチャットに関しても禁止しております。
独自ドメインプランの料金体系を教えてください 
独自ドメインプランもサブドメインプランも同一料金にてご提供させて頂いております。プラン料金には独自ドメインの取得料金・更新費用は含まれません。詳しくは【 料金・支払い方法 】をご覧ください。
独自ドメインはどうやって取得すればよいのですか? 
独自ドメインの取得は、お客様で別途取得申請、購入手続きが必要となります。ロリポップが運営している【ムームードメイン】をご利用ください。詳細は、ムームードメインのサービスサイトをご一読願います。
持ち込みドメインとは何ですか? 
ムームードメイン などのドメイン取得サービスを利用して取得したドメインで、ロリポップ!レンタルサーバーを契約する場合、そのドメインのことを「持ち込みドメイン」と総称しています。
ロリポップ!レンタルサーバーでは、ドメインの取得は行っていませんのでドメインを取得されたい場合は、ムームードメイン をご利用ください。
1つのアカウントに複数のドメインを登録できますか? 
1つのアカウントに複数のドメイン(マルチドメイン)はご利用できません。ロリポップ!サーバーのご利用は、【1契約=1ドメイン】となります。複数のドメインを用いて、ロリポップ!レンタルサーバーの運営希望の場合、其々の独自ドメインプランを新規ご契約をください。
URLにwww.をつけないとHPは表示されないのですか? 
URLのwww.の有無に関わらず同一のページが表示されます。お客様で表示させるページを変更することもできます
ロリポブログの複数設置は可能ですか? 
ロリポブログは最大3つまで設置することが可能です。
携帯電話での閲覧は可能ですか? 
はい、可能です。但しXHTMLまたはHTML対応の機種である必要がございます。
ロリポブログの容量を教えて下さい 
お客様がお借りしている、ロリポップレンタルサーバのディスクスペースは使いません。別にロリポブログ用のディスクスペースをご用意いたします。またロリポブログのディスク容量は100MBとなります。
※ ディスク使用量は画像ファイルを合計した容量です。
※ テキストデータは使用量に含まれません。
ロリポブログの設置方法を教えて下さい。 
ロリポブログは、ユーザー専用ページより作成・設置が行えます。詳しくは、【 ロリポブログ設置方法 】をご覧ください。
なぜそんなに安いのですか? 
ハードウェアやインフラの低価格化を背景に、お小遣いでも使える金額に設定させて頂きました。安いからといってサーバーが重かったりサポートが悪いといった事はありませんのでご安心ください。
アフィリエイトってなんですか? 
アフィリエイトとは、ホームページやブログに広告を貼って、簡単にお小遣い稼ぎができるサービスのことです。 導入の手軽さと報酬の得やすさから、ホームページを持っている方々が次々に始めています。
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